Política de privacidad

1. DATOS PERSONALES

1.1. La entidad responsable del tratamiento de datos personales es ECO-MODUS LDA

1.2. Eco-Modus ha designado como encargado de la protección de datos, el Dr. Paes de Almeida que podrá ser contactado directa y personalmente, a través de una carta enviada a E.M.Lda - Avenida da Republica nº3000 esc.17 Bloque B 2649-517 Alcabideche o de la dirección electrónica dpj@ecomodus.eu.

1.3. Los datos personales de los Clientes de Eco-Modus Lda serán tratados, en la medida en que sea absolutamente necesario a la celebración y ejecución de contratos, que se traduzcan en la ejecución de su actividad comercial societaria, al cumplimiento de obligaciones legales, a la prosecución de intereses legítimos de Eco-Modus Lda o porque fueron objeto de consentimiento de los interesados. Los datos identificados en los diferentes contratos, como de suministro obligatorio, son indispensables para la  prestación de servicios por Eco Modus SA. La omisión o inexactitud de esos datos u otra información prestada por el cliente, son de su entera responsabilidad.

1.4. Los datos personales proporcionados por el Cliente o generados por la utilización del servicio serán procesados y almacenados informáticamente, destinados a ser utilizados por Eco Modus Lda para los siguientes fines: acciones de marketing y ventas,  perspectivas de mercado, gestión de clientes y prestación de servicios , gestión contable, fiscal y administrativa, gestión de  contencioso, detección de fraudes, protección de ingresos y auditoría, gestión de redes y sistemas, control de la seguridad de la información y de la seguridad física, gestión de operadores y el cumplimiento de obligaciones legales.

1.5. El tratamiento de datos, para fines de marketing, será efectuado de acuerdo con la opción de consentimiento manifestada por el cliente / proveedor. El consentimiento debe ser previo, libre, informado, específico e inequívoco, manifestado en una declaración escrita, oral o mediante la validación mediante consentimiento posterior, de una opción. El Cliente puede oponerse al tratamiento de datos para fines de marketing en cualquier momento y en cualquier medio.

1.6. Los datos personales se conservarán por períodos de tiempo diferentes, según la finalidad a la que se destinan y teniendo en cuenta los criterios legales, de necesidad y minimización del tiempo de conservación.

En particular, en cuanto a los datos de tráfico, éstos podrán conservarse hasta el final del período durante el cual la factura pueda ser legalmente impugnada o el pago reclamado, o por los períodos legalmente definidos para fines de investigación y acciones judiciales de carácter penal.

1.7. Eco Modus Lda podrá grabar las llamadas telefónicas realizadas, como medio de prueba de transacciones comerciales y  cualquier otra comunicación, relativa a las relaciones contractuales insertadas en su actividad comercial, así como para monitorear la calidad del servicio de atención, en los términos exigidos por la ley o mediante consentimiento, según sea aplicable.

1.8. Eco Modus SA podrá recurrir a la subcontratación a efectos del tratamiento de datos personales, en particular para la gestión de los clientes, la prestación de servicios, la facturación y la gestión, el contencioso, y estas entidades están obligadas a desarrollar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos y, garantizar la defensa de los derechos del titular. En las circunstancias legalmente previstas, los datos personales pueden ser comunicados a autoridades públicas, como por ejemplo a la autoridad tributaria, tribunales y fuerzas de seguridad.

1.9. En caso de incumplimiento del pago del servicio por un importe igual o superior al 20% de la remuneración mínima garantizada, Eco-Modus Lda puede inscribir los datos del Cliente en la base de datos compartida (BdP), base de datos común a otras empresas que ofrecen servicios de comunicaciones. Eco-Modus Lda debe informar al Cliente / Proveedor, en el plazo de 5 (cinco) días, de que sus datos fueron incluidos en la BdP.

1.9.1. Sin perjuicio de la posibilidad de reclamar ante Eco-Modus lda, el Cliente / Proveedor puede presentar una reclamación directamente a la autoridad de control.

1.9.2 El Cliente / Proveedor puede obtener la información completa y actualizada sobre la política de privacidad y el tratamiento de datos personales de Eco-Modus Lda, disponible en https://www.ecomodus.eu/privacy-policy/, categorías de datos tratados, a las finalidades y legitimidad para el tratamiento, a los plazos de conservación y al ejercicio de derechos.

1.9.3. Los apartados 1.2, 1.9.1, 1.9.2 pretenden cumplir las disposiciones de la Regulación (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril (Reglamento General de Protección de Datos), por lo que sólo se aplicarán desde el 25 de mayo de 2018.